Las alertas de BBB advierten a los viajeros sobre sitios falsos de reserva de aerolíneas
Por José Ramón Torres.
Es una de las últimas alertas de la Oficina para Mejores Negocios (Better Business Bureau BBB) con sede en West Palm Beach, Florida.
El Rastreador de Estafas de BBB alerta sobre informes que está recibiendo de estafadores que crean sitios de reserva de boletos de avión o números de servicio al cliente falsos.
Por lo que aconseja que, si está comprando un pasaje aéreo tenga cuidado y verifique dos veces la URL o el número de teléfono antes de proporcionar la información de su tarjeta de crédito.
BBB explica cómo funciona la estafa
Mientras realiza una búsqueda en línea de vuelos baratos, se encuentra con lo que parece un gran negocio con una aerolínea importante. Reserva el vuelo, ya sea a través del sitio web o llamando a un número de atención al cliente, y recibe un mensaje de confirmación. Sin embargo, cuando miras más de cerca el correo electrónico, notas que nunca recibiste tu boleto.
En otra versión de esta estafa, reserva un vuelo en un sitio web de viajes que ofrece ofertas en pasajes aéreos. Paga con su tarjeta de crédito como de costumbre, pero poco después de realizar el pago, recibe una llamada de la empresa que le informa que ha habido un aumento repentino de precio o un cargo adicional para finalizar su reserva, algo que una empresa legítima nunca haría.
Al hacer el seguimiento de su vuelo comunicándose con algún agente de la aerolínea descubre que no tiene registro de su reserva es cuando descubre quee compró boletos accidentalmente a través de un sitio web fraudulento o un número de servicio al cliente falso.
BBB indica cómo evitar las estafas de viajes
Con la llegada de las vacunas las fronteras terrestres y aéreas comienzan a abrirse y las personas retoman los viajes, momento que están aprovechando los estafadores para timar con fraudulentas ventas de boletos aéreos.
El Buró para Mejores Negocios detalla una serie de recomendaciones para evitar las estafas de ventas en línea:
Verifique la URL antes de ingresar información personal y de pago. Puede ser fácil hacer clic en un anuncio patrocinado o un sitio web impostor sin darse cuenta. Antes de ingresar cualquier información confidencial, verifique que se encuentre en el sitio web correcto y que el enlace sea seguro. (Los enlaces seguros comienzan con “https: //” e incluyen un icono de candado en la página de compra. Obtenga más información en BBB. Org / BBBSecure).
Tenga cuidado con los sitios web de terceros. Algunos sitios web parecen ofrecer un servicio legítimo, pero solo son la fachada de una estafa. Sospeche de los sitios web que no tienen un número de servicio al cliente que funcione ni una dirección física. Los errores tipográficos y gramaticales también pueden ser indicios del trabajo manual de un estafador.
Realice compras en línea con su tarjeta de crédito. Los cargos fraudulentos realizados en una tarjeta de crédito generalmente se pueden impugnar, mientras que ese podría no ser el caso con otros métodos de pago. Desafortunadamente, no hay forma de recuperar la información personal que haya compartido.
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