La UCTT busca transparencia, eficiencia, digitalización y agilización de respuestas
La Unidad Central de Trámites Turísticos, es una plataforma digital que conecta las instituciones del Estado que se vinculan a los procesos de aprobación de proyectos y de licencias en el sector, reduciendo tiempos, minimizando trámites, y entregando al usuario un control de supervisión sobre todos sus procesos.
En la misma, el usuario logrará manejar sus diferentes proyectos y requerimientos bajo un sólo perfil, podrá verificar cada etapa de estos, tendrá retroalimentación y comunicación constante con las áreas del ministerio.
El presidente Luis Abinader felicitó esta iniciativa resaltando la importancia de la estrategia Burocracia Cero. “Sin lugar a duda, hoy comenzamos a ver los primeros pasos firmes de esta estrategia, una prueba fehaciente de los resultados que se logran si trabajamos juntos y con un mismo propósito”, expresó el mandatario.
El ministro de Turismo, David Collado, resaltó que este proyecto se hace como parte de un proceso de transformación y apoyo a todo el sector, a los aliados que cada día hacen su apuesta a nuestro destino y trabajan en favor del desarrollo de Turismo.
“Una administración eficiente es aquella que pone en el centro al ciudadano y al inversionista. La Transparencia es encender la Luz, y sólo aquellos que trabajan mejorando las instituciones, pueden mostrar con orgullo su trabajo. Trabajar de la mano no es sentarnos en un mismo lugar, es que todos seamos parte y podamos incidir en el resultado, y eso es lo que hoy hacemos”, manifestó Collado.
Este proyecto lleva 18 meses en planificación y diseño. Desde el año 2020 el Ministerio de Turismo inició un proceso de digitalización y automatización de sus procesos internos de cara al usuario, que abarcó todos los trámites y permisos que esta institución otorgaba a la cadena de valor para garantizar calidad en la oferta de servicios turísticos.
Antes de la llegada de la administración actual, todos los trámites y procesos del Ministerio de Turismo eran totalmente manuales, requiriendo al usuario visitar la institución gubernamental, alto uso de papel, y poca capacidad de seguimiento.
La directora de Planificación y Proyectos del MITUR (DPP), Shanney Peña, informó que a partir de ahora no será necesaria la impresión de planos, se incluirá la firma digital y un código QR único para planos aprobados, lo que ahorra tiempo, agiliza todos los procesos y duplica la productividad del equipo.
Brenda Morales, directora de la Unidad Técnica del Consejo de Fomento Turístico (CONFOTUR), enfatizó la importancia en la interconexión de instituciones como Hacienda y el Ministerio de Medio Ambiente, dando un salto cualitativo en la experiencia del usuario.
La emisión de certificaciones digitales, así como la realización de pagos en la misma plataforma, ahorrará tiempo y recursos a los inversionistas, gestores y toda la cadena de valor. Un paso más en favor de la competitividad del país.
No hay comentarios:
Publicar un comentario