Manuel Quiterio Cedeño.
Se trata de un tema importante del sector, además, por el éxito logrado estos años en atraer al país más navieras y visitantes, aprovechado al máximo los dos puertos de Puerto Plata: Amber Cove y Taino Bay, que se suman a Santo Domingo, La Romana y Samaná. También, por las perspectivas de crecimiento con los planes para desarrollar al máximo Samaná con dos puertos de cruceros y sumar uno en Pedernales. También, para colocar en ese mapa a Barahona y Montecristi.
Las estadísticas oficiales publicadas por el Banco Central indican que el mejor año del turismo de cruceros, previo a la pandemia, fue el 2017 cuando recibimos 1,107,966 visitantes. Una caída de las llegadas a Santo Domingo y La Romana provocó una menor cantidad en el 2018, pero en el 2019 mejoró y se reportaron 1,103,898 visitantes.
Los datos ofrecidos por el Ministerio de Turismo indican que en los meses enero-setiembre llegaron 806,241 cruceristas, lo que significa que falta aún el tercer trimestre del año, período importante para esta actividad. ya se ha logrado el 73% de los visitantes registrados en los puertos en el 2019.
La FCCA aporta estadísticas tomando como base el año de cruceros que comienza en mayo y termina en abril siguiente. Su último informe analítico fue el correspondiente a los 12 meses de la temporada 2017/2018. Indica que recibimos 1,062,800 pasajeros y 307,100 tripulantes.
Los ingresos para el país los producen el gasto de los pasajeros en tierra, que se concentran en excursiones y compras menores; gasto de los tripulantes en alimentos, bebidas y transporte; gastos de los barcos por servicios portuarios y compras de suministros. El 81% de los pasajeros bajó de su barco (766,208), también el 26% de los tripulantes (84,000). Otras 105 mil personas vinieron a RD para tomar un barco.
La encuesta que apoya el informe calculó un gasto de US$163 por pasajeros; 73% en excursiones, relojes, joyas, alimentos, bebidas y artesanías. El 55% compró una excursión (promedio de US$99.50). Son cifras importantes, más aún si la expansión del segmento tiene potencial de traer más de 2 millones de visitantes. Un negocio igualmente de gran impacto económico y social, es convertirnos en importantes suplidores de la demanda de los barcos de frutas, alimentos y otros bienes.
LA ENCUESTAS DE PASAJEROS
Se completaron y devolvieron un total de 1.173 encuestas de pasajeros. Los principales resultados son los siguientes:
65 % hacían su primera visita a República Dominicana.
97% de los pasajeros que desembarcaron completaron la encuesta
69% hizo una compra en tierra
69% por ciento realizó al menos una compra en el destino
55% compró una excursión, 79% en el crucero y el 21% a turoperador
Costo promedio de excursión US$124
Gira por cuenta propia o no realizó gira 45%
El grupo típico de cruceristas tenía 2.10 dos pasajeros promedio y pasó un promedio de 4,3 horas en tierra. Gasto promedio por grupo US$108
Excluyendo las excursiones en tierra, los cruceristas que respondieron informaron haber gastado en promedio: $108.07 en tierra.
Tipo de excursión: histórico cultural 46%; día de playa 10%, Compras 10%, ecología 20%, otros 16%
Prefieren Tour por Cuenta Propia: 42%
No me gustó ninguno: 19%
Opinión sobre el destino: Nada nuevo 5%; pobre 14%; demasiado similar a otros destinos 26%
Sobre el Autor Manuel Quiterio Cedeño tiene más de 40 años de experiencia en la industria de la comunicación como periodista, ejecutivo de medios, profesor universitario, consultor y experto en temas del turismo. Presidente de CICOM, creador de los medios especializados en turismo RT Magazine, Resumen Turismo y Access DR.
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