El valor del cliente y la empatía para retenerlo

Juan Francisco Melo.

El valor del cliente es la promoción entre los beneficios percibidos por el individuo y los recursos utilizados para obtenerlo.

Ejemplo: Los visitantes de un exclusivo Restaurant internacional en La Romana, donde una cena para dos personas acompañada de bebidas podría costar hasta RD $27,500.00, esperan alimentos originales, deliciosos, un servicio impecable y una hermosa decoración.

Presupuesto asignado al MITUR confirma que el Estado recibe mucho más de lo que gasta en el sector

El Presupuesto General del Estado es un tema importante por su impacto en la economía y en la administración del Estado. Pero solo es noticia cuando se aprueba en el Palacio Nacional, el Senado y la Cámara de Diputados, o aparece en los análisis de economistas sobre el impacto de la inversión pública en la economía.

El turismo frente a su propio espejo: cuando el récord debe transformarse en justicia social

El brillo macroeconómico es indiscutible, pero medir el éxito contando únicamente maletas y pasaportes es una trampa analítica. Hoy la tecnología redefine las reglas del juego. El único balance que justificará nuestro liderazgo histórico será el número de familias dominicanas que logren superar la pobreza.

Por Sarah Hernández.

Sarah Hernández, presidenta de
Adompretur. Fuente externa

Cada vez que escucho el estruendo de un avión comercial tocando la pista de Punta Cana, reconozco el sonido de una maquinaria económica admirable. Superar la barrera histórica de los 11 millones de visitantes y registrar un crecimiento del 10 % —frente al modesto 0.2 % del resto del Caribe— no es obra de la casualidad; es la confirmación de que República Dominicana aprendió a proyectar su marca con una eficacia envidiable.

Toros reciben integraciones; anuncian calendario partidos pretemporada

LA ROMANA.- El receptor Pedro Severino, los infielders Welbyn Francisca y Dawell Lugo y el relevista José Adames, forman parte de las últimas integraciones de los Toros del Este, quienes también anunciaron un total de nueve partidos de pretemporada a partir del próximo lunes.

Experiencias con 14 presidentes (2 de 2)

Oscar López Reyes.

En su fuero eminentemente profesional, el periodista labora para empresas periodísticas, instituciones estatales y organizaciones de otras índoles, con la ética “como el zumbido al moscardón” y la dignidad sobre la mesa. En cualesquiera de esas órbitas, diáfanamente ha de mantener su compromiso con la libertad, la democracia y el bien común, sin manipular la verdad ni inquirir ventajas personales; sin erosionar confianzas ni confabularse con pestañas tenebrosas del poder político-económico.

Banco Popular reconoce a Marileidy Paulino tras una histórica temporada en el atletismo mundial

La organización financiera destacó su extraordinario desempeño y agradeció su dedicación, entrega y compromiso

De izquierda a derecha, los señores Marileidy
Paulino y Christopher Paniagua

SANTO DOMINGO.- El Banco Popular Dominicano reconoció a la atleta Marileidy Paulino, tricampeona olímpica y embajadora de la marca Popular, por su excepcional temporada internacional de atletismo y los importantes hitos alcanzados en 2026, en un encuentro encabezado por el presidente ejecutivo de la entidad bancaria, señor Christopher Paniagua, en el que se le agradeció su dedicación, entrega y permanente compromiso con la excelencia.

EL HACER Y EL OBRAR

José Gómez Cerda.

La escolástica establece que la inteligencia tiene funciones especulativas y prácticas.

Sitúa en el orden especulativo las facultades de la inteligencia, cuyo objetivo es el conocer.

Experiencias con 14 presidentes de RD (1 de 2)

Oscar López Reyes.

En la alborada 1973-1976 empecé a teclear -ilusionado en hermosas expectativas sobre el futuro- en Radio Barahona y la Corte de Apelación de esa provincia, y el 10 de enero de 1977 en un diario de la capital -el matutino El Sol-, a los 16 años del ajusticiamiento del tirano Rafael Leónidas Trujillo Molina y a los 12 años de la revolución constitucionalista de 1965. Vitalizados por la chispa de ese interludio, sus protagonistas y actores participaban en reuniones políticas y vecinales, debates y protestas, reivindicando esos episodios históricos.

Centro Cultural Taíno Casa del Cordón recorre el paisaje dominicano en la obra de Guillo Pérez

El Centro Cultural Taíno Casa del Cordón, iniciativa del Banco Popular Dominicano orientada a la promoción del patrimonio cultural y la divulgación histórica, celebró la visita guiada “Guillo en el paisaje dominicano“, un recorrido dedicado a la producción del artista Guillo Pérez (1923-2014) y a su manera de representar la naturaleza y la cultura del país.

Con sus más de 500 habitaciones, Viva Miches by Wyndham, es el nuevo destino que redefine el todo incluido

Salvador Batista Castillo.

En un Caribe donde el lujo se mide en experiencias que conectan con el entorno, Viva Miches by Wyndham transforma el concepto tradicional del todo incluido en una vivencia integral donde la naturaleza, el diseño, la diversión y la gastronomía dialogan en armonía.

Toros abren puertas del Corral para entrenamientos pretemporada este lunes

LA ROMANA.- Los Toros del Este abren este lunes las puertas del Corral en el Estadio Francisco A. Micheli, con el fin de iniciar la preparación para la temporada 2026-27.

Sociedad de Bibliófilos aprueba Directivos y nuevos libros

SANTO DOMINGO.- La Sociedad Dominicana de Bibliófilos aprobó un nuevo proceso de impresión de obras, durante una asamblea general en la cual los miembros del consejo directivo fueron ratificados para el próximo período de un año.

Marketing para los gurús

Juan Francisco Melo.

Los gurús y los técnicos han creado un mega producto, hacen muchas publicaciones de ideas sobre cómo deslumbrar, querer y asociarse con, o simplemente importarse a esa persona que se llama cliente.

Nos dicen que el cliente siempre tiene la razón, que el cliente es lo más importante, que el cliente es un príncipe.

Regresa el «Casa de Campo Food & Wine Festival» en su cuarta edición

Salvador Batista Castillo.

Casa de Campo Resort & Villas, el resort de 7,000 acres ubicado en la costa sureste de la República Dominicana, anuncia el regreso del Casa de Campo Food & Wine Festival en su cuarta edición anual, que se celebrará el 9 y 10 de octubre de 2026. 

Puerto Plata recibió cuatro cruceros simultáneos con más de 16,700 pasajeros

PUERTO PLATA.- Puerto Plata recibió el pasado martes 15 de septiembre una jornada de alta actividad turística con la llegada simultánea de cuatro cruceros a las terminales Taíno Bay y Amber Cove, movilizando 16,714 pasajeros y 5,806 tripulantes, informó la Autoridad Portuaria Dominicana, Apordom.

El poder del periodismo turístico: Cristina Rosario y Salvador Batista exponen el éxito de RD en Argentina

Los destacados comunicadores participaron en el 18.º Congreso Internacional de Periodismo Turístico en Jujuy, Argentina, donde analizaron el crecimiento del mercado argentino hacia República Dominicana.

Por María Mercedes.

Salvador Batista y Cristina Rosario participaron en
 un congreso de la OMPT en Argentina. Fuente externa

En un escenario donde la sinergia entre la comunicación y la actividad turística resulta vital para el desarrollo de los pueblos, los destacados periodistas dominicanos Cristina Rosario y Salvador Batista participaron en el 18.º Congreso Internacional de Periodistas y Profesionales del Turismo, celebrado en la provincia de Jujuy, Argentina. Su participación puso de relieve cómo el periodismo especializado no solo narra realidades, sino que actúa como un catalizador indispensable para transformar mercados y posicionar destinos a escala global.

Hasta las eminencias están valiéndose de las insolencias para ganar audiencia

Por Federico Pinales.

Casi ninguno son periodistas, pero hay muchos profesionales en diversas denominaciones, cargados de buenas intenciones, con sedimentos de frustraciones, contra los tradicionales medios de comunicaciones, que andan desesperados porque se sienten desplazados, por “usurpadores no calificados”.

El escritor José Gómez Cerda donará libros al Archivo General de la Nación, en SANTIAGO

SANTIAGO.- El escritor José Gómez Cerda donará libros digitales y físicos que ha escrito, al Archivo General de la Nación, en ocasión de instalar este Archivo, una nueva oficina en Santiago.

Agradecidos, respetuosos y fieles, mas no corderitos sumisos y serviles

Por Federico pinales.

El hecho de la República Dominicana tener cerca de tres millones de sus habitantes residiendo en Los Estados Unidos de Norteamérica y de este país ser uno de sus principales socios comerciales, nos obliga a ser agradecidos, respetuosos y leales; pero no “borregos”, obedientes y servirles, sin derecho a tomar decisiones propias, en diversos renglones importantes de la vida de un país.

Incentivar el turismo: un buen negocio por su impacto económico y los ingresos que genera

Manuel Quiterio Cedeño.

Una referencia frecuente sobre el sector turismo, con tono negativo, es el de los incentivos que se otorgan por ley para estimular la inversión, principalmente en hoteles. Estos incentivos que pronto cumplirán 50 años, han tenido resultados que confirman que es una buena decisión porque ofrece múltiples beneficios al país.

Turismo dominicano supera los 8.5 millones de visitantes y alcanza nuevo récord histórico

David Collado informó que solo en agosto República Dominicana recibió 856,858 visitantes, cifra que representa un crecimiento de 6.2 % respecto al mismo mes de 2025, 5.4 % frente a 2024 y 52.3 % en comparación con 2019.

Por María Mercedes.

El turismo dominicano continúa con su crecimiento sostenido y alcanza una nueva cifra récord, al registrar 8,556,415 visitantes durante los primeros ocho meses del año, lo que representa un crecimiento de 6.9 % con relación al mismo período de 2025, de 9.8 % respecto a 2024 y de 58.9 % en comparación con 2019.

Spencer Turnbull viene a formar parte rotación Toros del Este

LA ROMANA.- Una rotación abridora sólida para iniciar la temporada 2026-27 es una de las metas de los Toros del Este y la contratación del veterano de Grandes Ligas Spencer Turnbull desde el primer día, fortalece aún más esos planes.

Los 20 años del programa “Somos de Quisqueya”

Por Federico Pinales.

Ella no se considera físicamente bella, pero profesionalmente es una estrella y donde quiera que pisa deja sus huellas.

Ser enemigo de un periodista

Oscar López Reyes.

Demetrio, Higinio y Marcelo, exfuncionarios estatales imbuidos de un hinchado poder político, no prestaron oídos del precavido refrán: “A chica boca, chica sopa” y, cual volcán, cada uno por su lado se arrojó -como si tuvieran en misiones espaciales en diferentes temporadas y universos cósmicos- a hostigar y a perseguir a un periodista respetuoso y cumplidor. La maledicencia, agazapada en villanías, les hizo olvidar que para participar en foros había que tener los bozos limpios.